Lob an meinen Webhoster ALL-INKL.COM

Was macht man Sonntags um 01:15 Uhr? Genau. Man will einen Kommentar im Blog freischalten. Nur blöd wenn man dann nicht auf seinen Blog zugreifen kann. Also Mail an den Support von ALL-INKL.COM verfasst und eingeschlafen. Heute morgen aufgestanden und Mails gecheckt. Und da war sie. DIe Antwort vom Support. Beantwortet um 02:18 Uhr an einem Sonntagmorgen. Und hier kam dann keine 0815 Antwortmail wie: „Danke für Ihre Anfrage, wir melden uns bei Ihnen“, sondern eine Erklärung zum Problem und gleich das Angebot meinen Blog bei Bedarf auf einen neuen Server zu verlegen.

DAS nenne ich Support und Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

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2 Kommentare Schreibe einen Kommentar

  1. Hey Florian,

    also Service-Mäßig bin ich von All-Inkl auch nichts anderes gewohnt. Ich musste meinem alten Hoster Tage lang hinterher laufen, mit einem simplen Problem.
    Bis dato hatte ich nur ein Fall, wo ich mit der All-Inkl Service Abteilung zusammen kam und mir wurde sofort und zuvorkommend geholfen.

    Gruss Baba

  2. Steckt ja auch schon im Namen drin, nur heißt gerade das ja leider noch lange nicht das auch gehalten wird was versprochen wurde. Das es sich bei All-Inkl.com um einen solchen Anbieter handelt, der tatsächlich hält was er verspricht ist gut zu wissen. Ich lasse meine Website bei einem Freund von mir hosten, da dies momentan noch keine Probleme darstellt. In dem Punkt Service fühle ich mich somit dennoch ungeschlagen 😉

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